上海兆宏信息技术有限公司成立于2005年，在技术方面， 自主开发以CTI为基础的智能语音系统、客服中心系统、CRM系统；2017年5月，又公司开发研制成功共享客服中心平台，采用1000线中继进线，1000个落地号码接入，为共享客服外包提供强大的系统和管理支持。专业从事400电话客服外包、企业客服外包、电商客服外包等服务。在上海、安徽、云南等地建立客服外包中心职场。服务现代重工，好礼快车、以色列领事馆热线,易赏-恒大热线,三一帕尔菲格热线,万科美好家400热线,康师傅热线等项目。